AI予約受付(チャット)

予約条件をチャットで確認し、CTIへ記録。

店舗ごとの予約ルールを設定し、希望日時、コース、キャスト、場所、料金を順番に確認します。判断できない内容は店舗スタッフへ引き継ぎます。

ヨル予約条件をチャットで確認し、CTIへ記録。

WHAT YOU CAN DO

現場で迷わず使えるように。

01

希望条件を順番に確認

日時、コース、希望キャスト、場所、料金など、予約に必要な項目を会話形式で確認します。

02

空き状況を照会

CTIの出勤と予約を確認し、条件に合う候補を案内します。

03

受付内容をCTIへ記録

確認した内容を予約受付としてCTIへ渡し、標準ではスタッフが最終確認します。

04

店舗ルールを設定

受付時間、コース、対応地域、指名、料金などを店舗ごとに設定します。

05

有人対応へ引き継ぎ

苦情、緊急事態、値引き交渉、店舗ルール外の相談はスタッフへ引き継ぎます。

06

自動確定は個別試験後

重複、出勤、部屋、安全条件を確認した店舗だけで自動確定を有効化します。

AIが扱うのは、設定された予約受付の範囲。

AI予約受付は、店舗が設定した予約条件の確認を支援する機能です。店舗ルール外の約束や判断を勝手に行わないよう、受付範囲と有人引き継ぎを先に決めます。

LINE公式アカウントは必須ではありません。SMS会員認証や確定SMSを使う場合は、別途SMS事業者との契約と接続試験が必要です。

導入前に確認すること

  • 予約受付でAIに確認させる項目と順序
  • 料金・指名・対応地域・受付時間などの店舗ルール
  • スタッフ確認と自動確定の運用区分
  • 判断できない内容の有人引き継ぎ先

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