導入前に確認したいこと。

電話と顧客管理を連携し、着信番号から顧客情報を自動表示する仕組みです。ヨルはさらに予約、タイマー、送迎、売上、外注費へ同じデータをつなぎます。

電話回線と契約内容を確認して判断します。転送で使える場合と、CTI対応番号の新規取得が必要な場合があります。番号を変えずに使えるかを含め、導入前に接続方法を確認します。

初期提供では、電話番号と回線は原則として店舗名義で回線事業者と直接契約いただき、ヨルがCTI・AIとの接続設定を行います。契約主体と料金を曖昧にした回線の再販売は行いません。

風俗営業等の規制業態では電話はスタッフ対応です。音声AIはメンズエステ・一般リラクゼーション店舗だけを対象とし、事業内容と回線事業者の審査・接続確認後に提供します。

SMS認証済みのオフィシャル会員が、希望日時、コース、希望キャスト、場所を順番に入力できます。料金と空き状況を確認してCTIへ記録し、例外だけ店舗スタッフへ引き継ぎます。LINE公式アカウントは不要です。

店舗の設定と利用目的に応じて使用する場合があります。その場合は通話相手への告知、閲覧権限、保存期間、削除方法を導入前に定めます。

未登録の着信番号から新規顧客を登録し、続けて希望日時、キャスト、コース、場所、送迎を入力して予約できます。

キャスト管理の新規登録から、名前、写真、連絡先、プロフィール、出勤、業務委託報酬条件、権限を登録します。

予約に登録した迎え先・送り先と希望時刻を送迎一覧へ引き継ぎ、担当ドライバーを割り当てます。

出勤確認、予約確認、接客開始・終了、報酬確認、プロフィール・写メ日記の登録などをスマートフォンから行います。

会計・外注費から対象日または期間を選びます。接客実績と料金設定からバック、雑費、交通費、手当を集計します。

オフィシャル連携を利用する場合、WEB予約をCTIの受付一覧へ取り込み、店舗確認後に予約として確定します。

顧客、キャスト、料金、業務委託報酬条件など、現在のデータ形式と件数を確認して移行範囲を決めます。

ヨルはCTIの提供と、契約した範囲の予約一次受付を受託します。店舗サービスの提供、許認可・届出、年齢確認、料金・接客内容の決定は店舗の責任と権限で行います。